Condições e termos de compra: Como posso pagar?

Paylike

Na BSF Seeds pode pagar com qualquer cartão de crédito nacional ou internacional, assim como com qualquer cartão de débito nacional. Temos um dos métodos de pagamento mais seguros (PAYLIKE), uma vez que é verificado por visto e codificado a 128 bits. No processo da sua compra, antes de introduzir quaisquer dados, redireccionamo-lo para a página web do banco e é lá que os dados do cartão são introduzidos, sendo efectuada a troca de informações na página web do banco e não na nossa.

Em nenhuma circunstância a BSF Seeds tem acesso aos seus dados bancários.

Se tiver problemas em fazer uma compra, pode ser porque o seu cartão não está habilitado a funcionar num ambiente web seguro. Por favor contacte o seu banco e eles resolverão o problema rapidamente. Se o problema persistir, por favor escreva para [email protected] para ajudar.

Transferência

Pode pagar a sua encomenda por transferência bancária directamente para a nossa conta. Deve indicar o número de encomenda na referência (#), assim como o seu nome e apelido.

Os detalhes são os seguintes:

FULLAGRO

CAIXABANK

EN24 2100 3159 2022 0013 4604

Carrer Argimon, 14 bajo / 08032 Barcelona ESPANHA

Telefone: +34931846989

Swift CAIXESBBXXX / ESB74418302

Assim que confirmarmos o pagamento do montante total da sua encomenda, enviar-lhe-emos a confirmação do envio. Pode verificar o estado da sua encomenda em: [email protected]

**PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA PODE DEMORAR 2-3 DIAS ÚTEIS A SER CONFIRMADO

 

Termos e condições de envio: Como se faz o envio?

Na BSF Seeds garantimos que todos os nossos envios são discretos. Se tiver quaisquer perguntas ou sugestões antes de enviar a sua encomenda, pode escrever-nos para [email protected] para o ajudar.

Expedição

Transporte via Courier MRW/ CORREOS ( apenas para as Ilhas Canárias ):

– Espanha: O tempo de entrega é de 24h / 48h, excepto feriados (Península)

– Ilhas: O prazo de entrega é de 5-10 dias, excepto feriados (Ilhas Baleares e Canárias)

– Outros países: O prazo de entrega é de 5-10 dias, excepto feriados.

– Fora da Zona Euro: O prazo de entrega é entre 20 e 30 dias, excepto feriados, dependendo da zona.

*Se quiser confirmar o prazo de entrega da sua encomenda, pode escrever para [email protected]

Expedição

Uma vez confirmado o pagamento da sua encomenda, enviar-lhe-emos por correio a confirmação do envio. Também lhe enviaremos o número de rastreio no dia seguinte ao da partida da sua encomenda.

Note-se que as encomendas feitas na sexta-feira serão enviadas na segunda ou terça-feira, dependendo da hora a que a encomenda for feita.

Se não formos capazes de cumprir o prazo de entrega, entraremos em contacto consigo, informando-o do motivo do atraso e propondo soluções alternativas. A BSF Seeds não assume responsabilidade por atrasos causados por contingências fora do nosso controlo.

Envio gratuito

Todas as compras superiores a 100 euros terão envio gratuito apenas para as áreas cobertas pelo fornecedor de courier. Pode confirmar se a sua encomenda será enviada gratuitamente, enviando um e-mail para [email protected]

Responsabilidades

Erro na sua encomenda: Se cometeu um erro na sua encomenda, tem um período de 24 horas a partir da confirmação da encomenda para fazer as alterações adequadas, enviando um e-mail para [email protected]

Não recebeu a sua encomenda: Caso tenha recebido a notificação de conclusão da sua encomenda, tem um prazo de 72 horas para reconhecer que não a recebeu, enviando um e-mail para [email protected] Uma vez expirado este prazo, compreenderemos que a recepção da sua encomenda foi satisfatória.

Importante: encomendas que já tenham entrado no processo de expedição não podem ser modificadas ou canceladas.

Garantias

Serão aceites garantias para sementes que não germinem ou tenham defeitos genéticos – que podem ser ligados à estabilidade genética da planta – desde que o formulário de garantia seja devidamente preenchido.

É necessário manter a embalagem original para reclamar a sua garantia.

VER FORMULÁRIO: (BOTÃO)

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfReoWk_RjoykhIKXRTFyEO7wTxA2UardpEAwL0T6NWxvXg2w/viewform

Devoluções

A BSF Seeds não será responsável em nenhuma circunstância por remessas confiscadas pela Alfândega ou entidades similares. É o dever dos nossos clientes informarem-se sobre os regulamentos nacionais antes de efectuarem uma compra.