GARANTÍA DE CALIDAD

Somos el mejor banco de semillas del mundo  y eso es gracias a ti. Pero como todos sabemos, en un mercado como este existe un mínimo % de falla genética y eso nos preocupa. Por eso te entregamos un valor único como consumidor: Si tienes algún problema con tu semilla, nosotros la reemplazamos por una nueva completando nuestro proceso de garantía.

 COMPROBANTE DE VENTA 

Presentar la respectiva boleta o factura como comprobante de la compra.

 EMPAQUE COMPLETO 

Presentar el paquete de las semillas y todo lo que incluye su empaque original.

 SEMILLAS 

Enviar fotos de las semillas no germinadas o con problemas genéticos. ¡No deben estar podridas!

 REGISTRO VISUAL 

Tener registro en fotografías o videos del proceso, en el cual se pueda apreciar la humedad y temperatura, además del método de germinación que se utilizó.

CÓMO VALIDAR
TU GARANTÍA

La garantía es válida siempre que la germinación sea menor al 65% (1 de 2 – 2 de 4 – 3 de 7 – 3 de 12) de las semillas del blister. Un porcentaje mayor a éste no tendrá derecho a la solicitud.

Para la validación de la garantía, se requiere un tiempo dentro de 72 horas hábiles desde el ingreso de la solicitud.

Para esto solicitamos ciertos requisitos que nos ayudarán a validar una posible garantía.