GARANTIA DE QUALIDADE

Somos o melhor banco de sementes do mundo e isso é graças a você. Mas como todos sabemos, em um mercado como este existe um mínimo % de falha genética e isso nos preocupa. É por isso que lhe damos um benefício único como consumidor: Se tiver algum problema com a sua semente, iremos substituí-la por uma nova completando o nosso processo de garantia.

COMPROVANTE DE VENDA

Apresentar o respectivo bilhete, ticket ou fatura como comprovante da compra.

EMBALAGEM COMPLETA

Apresente a embalagem das sementes e tudo o que inclui o pacote original.

 SEMENTES 

Mande fotos das sementes não germinadas ou com problemas genéticos. Elas não devem estar podres!

REGISTRO VISUAL

Faça um registro em fotos ou vídeos do processo, onde se possa ver a umidade e a temperatura do ambiente, e o método de germinação que foi utilizado.

COMO VALIDAR
SUA GARANTIA

A garantia é válida desde que a germinação seja inferior a 65% (1 de 2 – 2 de 4 – 3 de 7 – 3 de 12) das sementes na bolha. Um percentual superior a esse não terá direito ao pedido.

Para a validação da garantia é necessário um prazo de 72 horas úteis a partir da entrada do pedido.

Para isso solicitamos alguns requisitos que nos ajudarão a validar uma possível garantia.